Garantieleistung

Der löl Matratzen-Pflege- und Garantiepass

Für eine ideale und nachhaltige Nutzung deiner neuen löl Matratze beachtest du bitte folgende Hinweise zur Pflege und Benutzung, wie zusätzlich die löl Garantiebedingungen.

Hinweise zur Nutzung

Die empfohlene Raumtemperatur eines Schlafzimmers liegt zwischen 16C° und 18C° und die relative Luftfeuchtigkeit bei 45 bis 60%. Zusätzlich zur löl Matratze sorgen diese Faktoren für einen idealen Schlaf.

Tägliches Lüften deines Schlafzimmers nach dem Aufstehen wird besonders empfohlen. Schon 10 – 15 Minuten tägliches Lüften beugt enorm der Schimmelbildung in Ihrem Schlafzimmer vor. Jeder Mensch schwitzt im Schlaf, was zur erhöhten Luftfeuchtigkeit im Schlafzimmer führt. Die löl Matratze sorgt sehr gut für einen Feuchtigkeitsabtransport und eine hohe Luftzirkulation. Zusätzliches Lüften ist jedoch für das gesamte Raumklima förderlich.

Die löl Matratze ist eine wendbare Matratze mit zwei unterschiedlichen Härtegraden. Sobald du den für dich idealen Härtegrad identifiziert hast, schläfst du auf dieser einen Seite. Ein Wenden der löl Matratze ist lediglich notwendig, wenn sich deine Schlafgewohnheiten ändern und du auf den anderen Härtegrad wechseln möchtest. Um die Lebensdauer der löl Matratze zu verlängern ist regelmäßiges drehen der Matratze aber sinnvoll. Dreh dazu einfach die Matratze und tausch damit dein aktuelles Kopfteil mit dem aktuellen Fußteil. Die löl Matratze ist in intelligente 7 Zonen eingeteilt, welche mittig gespiegelt sind und somit keine definierten Teile für den Kopf oder die Füße haben. Die Matratzengriffe an dem Bezug fungieren als Wendehilfen und eignen sich nicht als Transport-Griffe. Wir empfehlen dir ein Nackenstützkissen, um optimal ausgerichtet auf der löl Matratze zu liegen.

Der löl Matratzenbezug ist waschbar. Bitte beachte hierbei die Hinweise auf dem Matratzenetikett. Es kann ein Materialgeruch bei neuproduzierten Matratzen kommen, dieser ist jedoch unbedenklich und verfliegt mit der Zeit.

Für die Reinigung der löl Matratze eignet sich eine weiche Bürste optimal. Wir raten davon ab die Matratze abzuklopfen oder abzusaugen. Nach spätestens 8 – 10 Jahren solltest du aus hygienischen Gründen deine Matratze austauschen.

Löl Garantiebedingungen

löl gewährt dir eine 10 Jahre Garantie auf den Matratzenkern. Zu beachten ist hierbei, dass du stets deine Matratze nach unseren Hinweisen gepflegt hast und wenn einen geeigneten Lattenrost verwendet hast. Wir schließen jegliche Garantieleistung von Schäden aus, welche durch natürliche Abnutzung oder einen falschen Umgang entstanden sind. Wir benötigen bei einem Garantiefall unbedingt den Originalbeleg des Kaufes. Wir sichern Dir eine Vollgarantie für die ersten zwei Jahre zu. Ab dem 3. Jahr beträgt die Gewährleistung 80% des Kaufpreises. Der Gewährleistungsbetrag verringert sich ab dem 4. Jahr um jährlich 10% des nachgewiesenen Kaufpreises. Die löl Garantiezeit endet gänzlich nach zehn Jahren nach dem Kauf der löl Matratze.

Entstandene Schäden innerhalb der Garantiezeit werden von löl durch Reparatur oder Austausch nach unserem Ermessen behoben. Wenn ein Umtausch in ein gleichwertiges Modell nicht möglich sein sollte, garantieren wir einen vergleichbaren Ersatz. Die laufende Garantiezeit wird durch einen Umtausch oder eine Reparatur nicht verlängert. Wir bearbeiten berechtigte Beanstandungen für dich kostenfrei, andernfalls gehen Ersatz-oder Reparaturleistungen, sowie Transportkosten zu deinen Lasten.

Zusätzlich gewähren wir unseren Kunden die Möglichkeit die löl Matratze 30 Tage auszuprobieren und bei Nichtgefallen problemlos zurückzuschicken.

Bei weiteren Fragen zur Nutzung oder zur Garantie der löl Matratze kontaktiere uns gerne persönlich: support@loel-matratzen.de

löl eine Marke der:

Omnichannel Textil GmbH
Geschäftsführer: Günter Hübner
Am Neuen Garten 1A
14469 Potsdam / Deutschland

Wir stehen für einen erholsamen Schlaf!

löl – Schlaf dich voll